岗位职责:
接听客服电话,解答用户咨询,引导用户正确使用猎吧APP和微信租车;
做好微信公众号客服,及时查看用户留言并回复;
做用户问题汇总与分析,做好数据统计与分析;
及时反馈客户问题给相关领导,做好跨部门沟通;
处理用户紧急要求,做好客户关系处理。
任职要求:
女,高中以上学历,语言表达能力强;
心态乐观,声音甜美,学习力强;
有耐心,责任心强。
上六休一,两班倒,白班8:00~17:00/晚班17:00-22:00
加分项:
爱骑电动车爱运动,阳光;
有互联网思维,有环保意识。
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