1.负责用户运营相关产品的交互体验反馈及优化,包括但不限于用户运营中台各模块,用户触点(包括APP、小程序等)的功能正常运行及使用体验。
2. 分析用户使用反馈和用户行为数据,发现用户体验中的问题和痛点,提供改进建议,协助优化产品的用户界面和交互流程。
3. 参与用户调研和用户访谈,收集用户需求和反馈,与产品团队合作改进产品功能和用户体验。
4.监控用户反馈渠道,及时回复用户的问题和反馈,解决用户的疑问和困扰,提升用户满意度和体验质量。
5. 协助制定和执行测试流程和规范,提高测试效率和质量,推动测试流程的改进和优化。
6 持续关注行业测试标准和最佳实践,不断学习和研究新的测试技术和方法,提升测试团队的专业能力。
终点关注交互体验设计及测试相关经验,有软件测试经验优先
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机科学、软件工程或相关领域背景优先。
2.具备用户体验和用户反馈分析的能力,能够发现并改进产品的用户界面和交互流程。
3. 具备较强的细节观察力和执行力,能够准确记录和跟踪测试结果,保证测试任务的完成。
4.具备相关的体验优化及软件测试工作经验,熟悉测试流程和常用测试工具。
5.熟悉电动车行业和市场,对电动车产品和用户需求有一定了解。
6.具备良好的问题分析和解决能力,能够快速定位和解决系统缺陷和问题。
7. 具备良好的沟通能力和团队合作能力,能够与开发团队和用户运营团队有效协作。
8. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应快节奏的工作环境和新的测试要求。
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