岗位职责：
1.负责售后服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配及考核
2.制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施
3.负责公司重大客户投诉，跟踪处理投诉结果
4.维系与客户之间的联系, 有效地管理公司各地维修服务站点
5.负责与技术经理、各供应商沟通
6.制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施
7.强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行
8.对配件服务的运营进行管理（配件计划、采购；维修质量；服务满意度；）
9.执行各级领导下发的各项工作安排
任职要求：
1.大专以上学历，多年电动自行车售后工作经验和两年以上的管理经验
2.具有丰富的管理经验、组织协调能力，良好的人际交往和沟通能力
3.具有非常良好的服务意识及市场洞察力
4.会熟练使用计算机进行管理
5.工作认真细致，分析能力、逻辑思维能力强。能很好的分析问题和解决问题，良好的团队合作意识、职业道德和职业操守，具备很强的责任感和事业心
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