岗位职责:
1、对于集团售后配件售后服务体系、各项管理制度的完善和改进;
2、负责集团售后服务配件、售后服务整体提升改进;
3、应对售后服务危机问题的处理;
4、部门日常工作管理。
岗位需求:
1、5年以上售后服务工作经验,3年以上售后服务管理经验,1年以上同岗工作经验;
2、具备客户服务专业知识,精通客户关系管理的方案,熟悉客户服务系统运作模式;
3、熟悉ERP系统运作、offic办公软件的使用具备
行业猎头网-行业公益平台 黔ICP备15015209号-1 网安备案号:52260102556091
地址:行业公益平台 EMAIL:ddcjobhr@163.com